Canal de Denuncias
En AlfaSAAC creemos que la confianza se construye con transparencia, integridad y responsabilidad. Nuestro Canal Ético es una herramienta para mejorar como organización, prevenir riesgos y garantizar que AlfaSAAC siga siendo un espacio seguro, respetuoso y alineado con su misión: facilitar la comunicación y la inclusión de todas las personas.
¿Quién puede utilizarlo?
- Personas trabajadoras y voluntarias de AlfaSAAC.
- Familias usuarias y personas beneficiarias.
- Proveedores, colaboradores y donantes.
- Cualquier persona que tenga relación directa con la asociación.
¿Qué se puede comunicar?
A través de este canal se pueden denunciar, entre otros:
- Uso indebido de fondos o recursos.
- Conductas que vulneren la ley o los estatutos.
- Situaciones de acoso o discriminación.
- Incumplimiento grave de políticas internas o de seguridad.
- Cualquier actuación que ponga en riesgo la integridad de personas beneficiarias, voluntarias o trabajadoras.
Garantías para la persona informante
- Confidencialidad: Protegemos la identidad de la persona denunciante en todo momento.
- No represalias: Nadie podrá sufrir consecuencias negativas por haber informado de buena fe.
- Protección de datos: Tratamos la información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley 2/2023.
- Opción de anonimato: Si lo deseas, puedes presentar la denuncia sin identificarte.
Cómo funciona
- Envío: Completa el formulario seguro disponible más abajo o envía la información a través de la dirección postal habilitada.
- Confirmación: Si te identificas, recibirás acuse de recibo en un máximo de 7 días hábiles.
- Investigación: Analizaremos la denuncia y, si procede, abriremos una investigación.
- Respuesta: En un máximo de 90 días te informaremos del resultado, siempre que sea posible y no afecte a la investigación.