Hola. Isabel, entiendo tu preocupación, y es cierto que el salto generacional puede influir. Una recomendación, además de lo que aporta Cristina, es que los familiares que puedan mostrarse reacios ante el uso de la alta tecnología, puedan conocer a otros usuarios, y los beneficios que estos dispositivos les han aportado. También podría ayudaros el hecho de comprender de dónde viene ese “rechazo”, o cual es la causa principal que pudieran no haber verbalizado.
Saludos y suerte.