Hola María. Efectivamente, sin darnos cuenta solemos fomentar la función de petición constantemente, utilizando además un lenguaje muy directivo. Solemos basarnos en realizar preguntas acerca de las necesidades de la persona usuaria, en ofrecerles pocas alternativas para elegir, hacer preguntas cerradas, etc. El papel de los interlocutores es crucial, y por lo tanto debemos ofrecer múltiples oportunidades para fomentar el uso de todas las funciones de la comunicación.

Gracias por tu reflexión María