Hola Olga,
Muchas gracias por tu reflexión. Sin duda es necesario un cambio de mirada para relacionarnos con nuestros usuarios/familiares, desde el modelo de derechos y con estrategias de interacción amplias y ricas que engloben todas las funciones de la comunicación. Es cierto que cuando una persona lleva muchos años relacionándose con el mundo a través de la petición, desarticular ese modo relacionar resultará costoso, pero no por ello debemos dejar de intentarlo. Además, cuando nos relacionados con los demás (con necesidades complejas de comunicación o no) desde la naturalidad que suponen y aportan todas las funciones de la comunicación, nosotros tambié nos sentimos mejor!
Un saludo cordial
Ruth