Hola Elena. Vamos a intentar averiguar si ha habido un error en la plataforma. Primero aprovecho para informaros de lo siguiente:
Para poder ir completando el curso y así obtener al finalizar el certificado, se deben dar dos condiciones:
1) marcar como completado cada apartado de cada tema (pulsar en el botón alargado color salmón que hay bajo cada vídeo: “Mark Complete”)
2) haber logrado una puntuación al menos de un 80% en todos los cuestionarios (quiz) que hay al finalizar cada lección

Elena, dinos por favor si has podido seguir estos pasos, o en su defecto, envíame a este correo begollorens@alfasaac.com una captura de pantalla con la incidencia.
Un saludo, esperamos noticias.